Last updated: July 10, 2026
Última actualización: 10 de julio de 2026
Última atualização: 10 de julho de 2026
Actualización del 10 de julio de 2026: activamos la medición publicitaria basada en consentimiento (Google Ads, Microsoft Advertising y Meta Pixel) para saber si nuestros anuncios funcionan. Por defecto, las etiquetas de Google y Microsoft funcionan en un modo sin cookies que respeta tu privacidad —no establecen ninguna cookie ni identificador publicitario— y solo establecen cookies publicitarias si das tu consentimiento; el Meta Pixel se carga únicamente con tu consentimiento. Puedes rechazarlo (el sitio funciona igual) y la señal "Do Not Track" del navegador no carga nada. Ver secciones 4, 5, 7, 12 y 14.
Wyra Technologies LLC ("Wyra", "nosotros") es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Somos una empresa registrada en Florida, Estados Unidos (Doc# L26000153612), que provee servicios de compra de recargas de tiempo aire a través de nuestra aplicación móvil y sitio web wyraapp.com.
Email de contacto para privacidad: hola@wyraapp.com
| Tipo de dato | Para qué lo usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre completo | Identificarte en tu cuenta, compliance | Contractual |
| Correo electrónico | Autenticación, emails transaccionales, soporte | Contractual |
| Número de teléfono | Verificación de cuenta, contacto | Contractual |
| Fecha de nacimiento | Verificar que eres mayor de 18 años | Legal |
| Dirección (si aplica) | Verificación mejorada | Legal |
| Números de destinatarios | Ejecutar las recargas que solicitas | Contractual |
Recolectamos estos datos en los siguientes momentos:
| Tipo de dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Dirección IP | Seguridad, detección de fraude, geolocalización general |
| Tipo de dispositivo y navegador | Optimizar la experiencia, soporte técnico |
| Historial de transacciones | Mostrar tu actividad, calcular límites, soporte |
| Volumen y frecuencia de uso | Prevención de fraude, cumplimiento de límites |
| Registro de errores | Diagnóstico y mejora del servicio |
eSIM y tarjetas de regalo: para compras de eSIM recopilamos el destino y plan que seleccionas; para tarjetas de regalo, la marca, el valor y el país. Si compras para otra persona o proporcionas datos de un destinatario (como un correo de entrega), eres responsable de tener el derecho de compartirlos. Para estos productos, nuestros socios (eSIMCard, DT One) pueden proporcionarnos metadatos de estado, activación, uso o emisión para cumplir tu orden, mostrar su estado, dar soporte y prevenir fraudes. El código de canje de una tarjeta de regalo se almacena de forma segura, no se registra en logs y solo se revela a la cuenta que lo compró.
Si te inscribes en nuestro Programa de Afiliados, también tratamos datos propios de esa relación:
| Tipo de dato | Para qué lo usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo, país | Cuenta de afiliado, comunicación, elegibilidad | Contractual |
| Código de afiliado y órdenes atribuidas | Calcular comisiones y prevenir fraude | Contractual |
| Registro de aceptación del acuerdo (versión, fecha/hora, dirección IP) | Evidencia de aceptación del Acuerdo del Programa de Afiliados | Legal / Contractual |
| Información de pago e impuestos (datos bancarios/de pago; formularios fiscales como W-9 o W-8; número de identificación fiscal) | Verificar tu identidad, pagar tus comisiones y cumplir obligaciones de reporte fiscal | Legal |
Importante: tu información de pago e impuestos —incluido cualquier número de identificación fiscal (como un SSN, EIN o TIN extranjero)— es recolectada y almacenada directamente por nuestro procesador de pagos, Stripe, a través de Stripe Connect. Wyra no recibe ni almacena ese número de identificación fiscal; solo recibimos la confirmación de que tu verificación de identidad e impuestos está completa y que eres elegible para recibir pagos. Cuando corresponda, el formulario fiscal relevante (por ejemplo, un Formulario 1099-NEC) se prepara y presenta a través de Stripe.
Nota para afiliados: la lista anterior describe los datos que recolecta Wyra. Si te unes al Programa de Afiliados y configuras tus pagos, tu número de identificación fiscal completo (que puede incluir un SSN, EIN o TIN extranjero) es recolectado y custodiado por nuestro procesador de pagos, Stripe, no por Wyra. Ver la Sección 2.3.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales — nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos. Lo único que compartimos con fines publicitarios es la medición de conversiones —únicamente para saber si nuestros anuncios funcionan, nunca para crear perfiles de venta ni para comercializar tus datos— con Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising) y Meta (Meta Pixel). Por defecto esto ocurre en un modo sin cookies que no establece ninguna cookie ni identificador publicitario; solo establecemos cookies o identificadores publicitarios con tu consentimiento explícito, y el Meta Pixel se carga únicamente con tu consentimiento. Puedes rechazarlo y el sitio funciona exactamente igual, y la señal "Do Not Track" lo desactiva por completo (ver secciones 7 y 14).
Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para operar el servicio:
| Proveedor | Datos compartidos | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Supabase | Cuenta, perfil, transacciones | Base de datos y autenticación | Estados Unidos |
| Stripe | Compradores: email, datos de pago. Afiliados: nombre, correo, país, datos de pago e información fiscal (p. ej. W-9/W-8, número de identificación fiscal) | Procesamiento de pagos; pagos a afiliados vía Stripe Connect, verificación de identidad, recolección de formularios fiscales y emisión de 1099 | Estados Unidos |
| DingConnect | Teléfono destinatario, monto, operadora | Ejecución de recargas | Estados Unidos / Global |
| eSIMCard | Email, destino/plan, identificadores eSIM (ICCID), metadatos de uso | Aprovisionamiento y activación de eSIM | Estados Unidos / Global |
| DT One | Marca, valor, moneda y país de la tarjeta de regalo | Emisión y entrega de tarjetas de regalo | Estados Unidos / Global |
| Resend | Envío de correos transaccionales | Estados Unidos | |
| Anthropic | Mensajes de chat (soporte web) | Chatbot de soporte con IA | Estados Unidos |
| Vapi | Audio de la llamada de voz, datos de cuenta enmascarados (si iniciaste sesión) | Agente de soporte por voz con IA | Estados Unidos |
Para los afiliados, Stripe actúa a través de Stripe Connect para verificar identidad, recolectar documentación fiscal, desembolsar comisiones y preparar y presentar los formularios fiscales requeridos. Wyra recibe de Stripe el estado de elegibilidad de pago, pero no el número de identificación fiscal subyacente.
Todos los proveedores listados están contractualmente obligados a proteger tus datos con medidas de seguridad estándar de la industria, en cumplimiento con regulaciones aplicables como CCPA y GDPR donde corresponda. Wyra solo comparte la información mínima necesaria para que cada servicio cumpla su función específica.
También podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.
Por separado, para medir la efectividad de nuestros anuncios trabajamos con socios de medición publicitaria —Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising) y Meta (Meta Pixel)—, como se describe en las secciones 4 y 7. No son necesarios para operar el servicio. Por defecto, Google y Microsoft solo reciben señales anónimas y sin cookies (sin cookie ni identificador); reciben datos de conversión identificados —y Meta recibe algo— únicamente con tu consentimiento explícito. La señal "Do Not Track" del navegador los desactiva por completo.
Wyra utiliza inteligencia artificial (IA) en las siguientes áreas:
La IA no toma decisiones automatizadas sobre tu cuenta sin revisión humana. Si tu cuenta es suspendida por actividad sospechosa, puedes contactarnos para una revisión manual.
Nuestro sitio web usa dos tipos de tecnologías:
Usamos estas señales solo para medir qué tan efectiva es nuestra publicidad. No las usamos para crear perfiles de venta sobre ti, y no vendemos ni comercializamos tus datos. Si tu navegador envía una señal "Do Not Track" (DNT), la tratamos como un rechazo y no cargamos ninguna de estas etiquetas (ver sección 14).
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos:
Ningún sistema es 100% seguro. Si descubres una vulnerabilidad, por favor repórtala a hola@wyraapp.com.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales:
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y mientras sea necesaria para proveer el servicio.
Cuando solicitás la eliminación de tu cuenta:
Si no solicitás la eliminación, conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa.
Los registros fiscales y de pago de afiliados (incluidos formularios fiscales y presentaciones de 1099) se conservan según lo exige la ley fiscal aplicable (generalmente al menos cuatro años). Los formularios fiscales subyacentes son custodiados por Stripe como parte del proceso de pago y reporte fiscal.
Tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta hola@wyraapp.com. Responderemos dentro de 30 días.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta:
Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de 30 días. Tu información personal se elimina en ese plazo. Los registros de transacciones se retienen 180 días adicionales por requerimientos de prevención de fraude y resolución de disputas de pago, después de los cuales se eliminan permanentemente. Ver sección 10 para más detalle.
Podés retirar el consentimiento para comunicaciones no esenciales (newsletters, notificaciones promocionales) en cualquier momento contactándonos. Para detener el procesamiento de datos para propósitos no esenciales, escribinos a hola@wyraapp.com.
Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA):
Para ejercer estos derechos, contacta hola@wyraapp.com con el asunto "Solicitud CCPA".
Tus datos son procesados principalmente en Estados Unidos. Cuando compartimos datos con DingConnect para ejecutar recargas internacionales, el número de teléfono del destinatario y el monto son transmitidos a servidores del país de destino. Esto es estrictamente necesario para proveer el servicio.
De forma similar, el aprovisionamiento de eSIM puede implicar transferir tu correo y los metadatos del plan a eSIMCard, sus socios de red y los operadores subyacentes, y la emisión de tarjetas de regalo puede implicar transferir la marca, el valor y el país seleccionados a DT One, sus socios de contenido y las marcas emisoras, que pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia, según sea necesario para entregar el servicio que solicitaste.
Si eres un afiliado ubicado fuera de Estados Unidos, tu información de pago e impuestos es tratada por Stripe en Estados Unidos y puede transferirse según sea necesario para verificar tu identidad, pagar tus comisiones y cumplir los requisitos de reporte fiscal de EE. UU.
Las únicas etiquetas de terceros que usamos son las de medición publicitaria descritas en la sección 7. Por defecto se cargan en un modo sin cookies (sin cookie ni identificador); establecen cookies o identificadores solo con tu consentimiento explícito. Honramos la señal "Do Not Track" (DNT) del navegador: si DNT está activado, lo tratamos como un rechazo y no cargamos ninguna etiqueta de medición publicitaria —ni siquiera en modo sin cookies—, sin importar cualquier otro consentimiento.
Wyra no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente. Si crees que un menor ha proporcionado datos a Wyra, contacta hola@wyraapp.com.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán notificados por email y/o aviso en la app. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión más reciente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
Wyra Technologies LLC
Florida, Estados Unidos
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com
July 10, 2026 update: we activated consent-based advertising measurement (Google Ads, Microsoft Advertising, and the Meta Pixel) to see whether our ads work. By default, the Google and Microsoft tags run in a privacy-preserving cookieless mode — they set no cookie and no advertising identifier — and set advertising cookies only if you consent; the Meta Pixel loads only with your consent. You can reject (the site works the same), and the browser "Do Not Track" signal loads nothing at all. See sections 4, 5, 7, 12, and 14.
Wyra Technologies LLC ("Wyra," "we") is the data controller for your personal information. We are a company registered in Florida, United States (Doc# L26000153612), providing airtime top-up purchasing services through our mobile app and website wyraapp.com.
Privacy contact email: hola@wyraapp.com
| Data type | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| Full name | Account identification, compliance | Contractual |
| Email address | Authentication, transactional emails, support | Contractual |
| Phone number | Account verification, contact | Contractual |
| Date of birth | Verify you are 18 or older | Legal |
| Address (if applicable) | Enhanced verification | Legal |
| Recipient phone numbers | Execute the top-ups you request | Contractual |
We collect this data at the following moments:
| Data type | Purpose |
|---|---|
| IP address | Security, fraud detection, general geolocation |
| Device type and browser | Optimize experience, technical support |
| Transaction history | Display activity, calculate limits, support |
| Usage volume and frequency | Fraud prevention, limit compliance |
| Error logs | Diagnostics and service improvement |
eSIM and gift cards: for eSIM purchases we collect the destination and plan you select; for gift cards, the brand, value, and country. If you purchase for another person or provide a recipient's details (such as a delivery email), you are responsible for having the right to share them. For these products, our partners (eSIMCard, DT One) may provide us with status, activation, usage, or issuance metadata to fulfill your order, display its status, provide support, and prevent fraud. A gift card redemption code is stored securely, is not logged, and is revealed only to the account that purchased it.
If you enroll in our Affiliate Program, we also process data specific to that relationship:
| Data type | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| Name, email, country | Affiliate account, communication, eligibility | Contractual |
| Affiliate code and attributed orders | Calculate commissions and prevent fraud | Contractual |
| Agreement acceptance record (version, date/time, IP address) | Evidence of acceptance of the Affiliate Program Agreement | Legal / Contractual |
| Payout and tax information (bank/payout details; tax forms such as W-9 or W-8; tax identification number) | Verify your identity, pay your commissions, and meet tax-reporting obligations | Legal |
Important: your payout and tax information — including any tax identification number (such as an SSN, EIN, or foreign TIN) — is collected and stored directly by our payout processor, Stripe, through Stripe Connect. Wyra does not receive or store that tax identification number; we receive only confirmation that your identity and tax verification are complete and that you are eligible to be paid. Where required, the relevant tax form (for example, a Form 1099-NEC) is prepared and filed through Stripe.
Note for affiliates: the list above describes data Wyra collects. If you join the Affiliate Program and set up payouts, your full tax identification number (which may include an SSN, EIN, or foreign TIN) is collected and held by our payout processor, Stripe — not by Wyra. See Section 2.3.
We do not sell or rent your personal data — we never have and we never will. The only thing we share for advertising is conversion measurement — solely to see whether our ads work, never to build sales profiles or broker your data — with Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising), and Meta (Meta Pixel). By default this happens in a cookieless mode that sets no cookie or advertising identifier; we set advertising cookies or identifiers only with your explicit consent, and the Meta Pixel loads only with your consent. You can reject and the site works exactly the same, and the "Do Not Track" signal disables it entirely (see sections 7 and 14).
We only share your data with providers necessary to operate the service:
| Provider | Data shared | Purpose | Location |
|---|---|---|---|
| Supabase | Account, profile, transactions | Database and authentication | United States |
| Stripe | Buyers: email, payment data. Affiliates: name, email, country, payout details, and tax information (e.g., W-9/W-8, tax ID) | Payment processing; affiliate payouts via Stripe Connect, identity verification, tax-form collection, and 1099 filing | United States |
| DingConnect | Recipient phone, amount, operator | Top-up execution | United States / Global |
| eSIMCard | Email, destination/plan, eSIM identifiers (ICCID), usage metadata | eSIM provisioning and activation | United States / Global |
| DT One | Gift card brand, value, currency, and country | Gift card issuance and fulfillment | United States / Global |
| Resend | Transactional email delivery | United States | |
| Anthropic | Chat messages (web support) | AI-powered support chatbot | United States |
| Vapi | Voice call audio, masked account data (when logged in) | AI voice support agent | United States |
For affiliates, Stripe acts through Stripe Connect to verify identity, collect tax documentation, disburse commissions, and prepare and file any required tax forms. Wyra receives payout-eligibility status from Stripe, but not the underlying tax identification number.
All listed providers are contractually obligated to protect your data with industry-standard security measures, in compliance with applicable regulations such as CCPA and GDPR where relevant. Wyra shares only the minimum information necessary for each service to fulfill its specific function.
We may also share data when required by law, court order, or to protect our legal rights.
Separately, to measure how effective our ads are we work with advertising-measurement partners — Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising), and Meta (Meta Pixel) — as described in sections 4 and 7. They are not required to operate the service. By default, Google and Microsoft receive only anonymous, cookieless signals (no cookie or identifier); they receive identified conversion data — and Meta receives anything at all — only with your explicit consent. The browser "Do Not Track" signal disables them entirely.
Wyra uses artificial intelligence (AI) in the following areas:
AI does not make automated decisions about your account without human review. If your account is suspended for suspicious activity, you can contact us for a manual review.
Our website uses two kinds of technologies:
We use these signals only to measure how effective our advertising is. We do not use them to build sales profiles about you, and we do not sell or broker your data. If your browser sends a "Do Not Track" (DNT) signal, we treat it as a decline and load none of these tags (see section 14).
We implement multiple layers of security to protect your data:
No system is 100% secure. If you discover a vulnerability, please report it to hola@wyraapp.com.
In the event of a security breach affecting your personal data:
We retain your information while your account is active and while it remains necessary to provide the service.
When you request account deletion:
If you do not request deletion, we retain your information while your account is active.
Affiliate tax and payout records (including tax forms and 1099 filings) are retained as required by applicable tax law (generally at least four years). The underlying tax forms are held by Stripe as part of the payout and tax-reporting process.
You have the right to:
To exercise any of these rights, contact hola@wyraapp.com. We will respond within 30 days.
To request account deletion:
We process deletion requests within 30 days. Your personal information is deleted within that period. Transaction records are retained for an additional 180 days for fraud prevention and payment dispute resolution requirements, after which they are permanently deleted. See section 10 for more detail.
You can withdraw consent for non-essential communications (newsletters, promotional notifications) at any time by contacting us. To stop the processing of your data for non-essential purposes, email us at hola@wyraapp.com.
If you reside in California, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) and the California Privacy Rights Act (CPRA):
To exercise these rights, contact hola@wyraapp.com with the subject line "CCPA Request."
Your data is primarily processed in the United States. When we share data with DingConnect to execute international top-ups, the recipient's phone number and amount are transmitted to servers in the destination country. This is strictly necessary to provide the service.
Similarly, eSIM provisioning may involve transferring your email and plan metadata to eSIMCard, its network partners, and underlying carriers, and gift card issuance may involve transferring the selected brand, value, and country to DT One, its content partners, and the issuing brands, which may be located outside your country of residence, as necessary to deliver the service you requested.
If you are an affiliate located outside the United States, your payout and tax information is processed by Stripe in the United States and may be transferred as necessary to verify your identity, pay your commissions, and meet US tax-reporting requirements.
The only third-party tags we use are the advertising-measurement tags described in section 7. By default they load in a cookieless mode (no cookie or identifier); they set cookies or identifiers only with your explicit consent. We honor the browser "Do Not Track" (DNT) signal: if DNT is enabled, we treat it as a decline and load no advertising-measurement tag at all — not even in cookieless mode — regardless of any other consent.
Wyra is not intended for persons under 18. We do not knowingly collect data from minors. If we discover we have collected data from a minor, we will delete that information immediately. If you believe a minor has provided data to Wyra, contact hola@wyraapp.com.
We may update this policy periodically. Changes will be notified by email and/or in-app notice. The "Last updated" date at the top of this page reflects the most recent version. We recommend reviewing this page periodically.
For questions about this privacy policy or to exercise your rights:
Wyra Technologies LLC
Florida, United States
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com
Atualização de 10 de julho de 2026: ativamos a medição publicitária baseada em consentimento (Google Ads, Microsoft Advertising e Meta Pixel) para saber se os nossos anúncios funcionam. Por padrão, as tags do Google e da Microsoft funcionam em um modo sem cookies que respeita sua privacidade —não definem nenhum cookie nem identificador publicitário— e só definem cookies publicitários se você consentir; o Meta Pixel é carregado apenas com seu consentimento. Você pode recusar (o site funciona igual) e o sinal "Do Not Track" do navegador não carrega nada. Ver seções 4, 5, 7, 12 e 14.
Wyra Technologies LLC ("Wyra", "nós") é o controlador do tratamento dos seus dados pessoais. Somos uma empresa registrada na Flórida, Estados Unidos (Doc# L26000153612), que provê serviços de compra de recargas de celular através do nosso aplicativo móvel e site wyraapp.com.
Email de contato para privacidade: hola@wyraapp.com
| Tipo de dado | Para que usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação na sua conta, compliance | Contratual |
| Endereço de email | Autenticação, emails transacionais, suporte | Contratual |
| Número de telefone | Verificação de conta, contato | Contratual |
| Data de nascimento | Verificar que você tem 18 anos ou mais | Legal |
| Endereço (se aplicável) | Verificação avançada | Legal |
| Números de destinatários | Executar as recargas que você solicita | Contratual |
Coletamos esses dados nos seguintes momentos:
| Tipo de dado | Para que usamos |
|---|---|
| Endereço IP | Segurança, detecção de fraude, geolocalização geral |
| Tipo de dispositivo e navegador | Otimizar a experiência, suporte técnico |
| Histórico de transações | Mostrar sua atividade, calcular limites, suporte |
| Volume e frequência de uso | Prevenção de fraude, cumprimento de limites |
| Registros de erro | Diagnóstico e melhoria do serviço |
eSIM e cartões-presente: para compras de eSIM coletamos o destino e plano que você seleciona; para cartões-presente, a marca, o valor e o país. Se você compra para outra pessoa ou fornece dados de um destinatário (como um e-mail de entrega), você é responsável por ter o direito de compartilhá-los. Para esses produtos, nossos parceiros (eSIMCard, DT One) podem nos fornecer metadados de status, ativação, uso ou emissão para atender seu pedido, exibir seu status, prestar suporte e prevenir fraudes. O código de resgate de um cartão-presente é armazenado de forma segura, não é registrado em logs e é revelado somente à conta que o comprou.
Se você se inscrever no nosso Programa de Afiliados, também tratamos dados próprios dessa relação:
| Tipo de dado | Para que usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, email, país | Conta de afiliado, comunicação, elegibilidade | Contratual |
| Código de afiliado e pedidos atribuídos | Calcular comissões e prevenir fraude | Contratual |
| Registro de aceitação do acordo (versão, data/hora, endereço IP) | Evidência de aceitação do Acordo do Programa de Afiliados | Legal / Contratual |
| Informações de pagamento e impostos (dados bancários/de pagamento; formulários fiscais como W-9 ou W-8; número de identificação fiscal) | Verificar sua identidade, pagar suas comissões e cumprir obrigações de declaração fiscal | Legal |
Importante: suas informações de pagamento e impostos —incluindo qualquer número de identificação fiscal (como um SSN, EIN ou TIN estrangeiro)— são coletadas e armazenadas diretamente pelo nosso processador de pagamentos, Stripe, através do Stripe Connect. A Wyra não recebe nem armazena esse número de identificação fiscal; recebemos apenas a confirmação de que sua verificação de identidade e impostos está completa e que você é elegível para receber pagamentos. Quando aplicável, o formulário fiscal relevante (por exemplo, um Formulário 1099-NEC) é preparado e apresentado através do Stripe.
Nota para afiliados: a lista acima descreve os dados que a Wyra coleta. Se você ingressar no Programa de Afiliados e configurar seus pagamentos, seu número de identificação fiscal completo (que pode incluir um SSN, EIN ou TIN estrangeiro) é coletado e custodiado pelo nosso processador de pagamentos, Stripe, não pela Wyra. Ver a Seção 2.3.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais — nunca fizemos e nunca faremos. A única coisa que compartilhamos para fins publicitários é a medição de conversões —unicamente para saber se os nossos anúncios funcionam, nunca para criar perfis de venda nem comercializar seus dados— com Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising) e Meta (Meta Pixel). Por padrão isso ocorre em um modo sem cookies que não define nenhum cookie nem identificador publicitário; só definimos cookies ou identificadores publicitários com seu consentimento explícito, e o Meta Pixel é carregado apenas com seu consentimento. Você pode recusar e o site funciona exatamente igual, e o sinal "Do Not Track" o desativa por completo (ver seções 7 e 14).
Compartilhamos seus dados apenas com provedores necessários para operar o serviço:
| Provedor | Dados compartilhados | Finalidade | Localização |
|---|---|---|---|
| Supabase | Conta, perfil, transações | Banco de dados e autenticação | Estados Unidos |
| Stripe | Compradores: email, dados de pagamento. Afiliados: nome, email, país, dados de pagamento e informações fiscais (p. ex. W-9/W-8, número de identificação fiscal) | Processamento de pagamentos; pagamentos a afiliados via Stripe Connect, verificação de identidade, coleta de formulários fiscais e emissão de 1099 | Estados Unidos |
| DingConnect | Telefone do destinatário, valor, operadora | Execução de recargas | Estados Unidos / Global |
| eSIMCard | Email, destino/plano, identificadores eSIM (ICCID), metadados de uso | Aprovisionamento e ativação de eSIM | Estados Unidos / Global |
| DT One | Marca, valor, moeda e país do cartão-presente | Emissão e fornecimento de cartões-presente | Estados Unidos / Global |
| Resend | Envio de emails transacionais | Estados Unidos | |
| Anthropic | Mensagens de chat (suporte web) | Chatbot de suporte com IA | Estados Unidos |
| Vapi | Áudio da chamada de voz, dados de conta mascarados (quando logado) | Agente de suporte por voz com IA | Estados Unidos |
Para os afiliados, a Stripe atua através do Stripe Connect para verificar identidade, coletar documentação fiscal, desembolsar comissões e preparar e apresentar os formulários fiscais exigidos. A Wyra recebe da Stripe o status de elegibilidade de pagamento, mas não o número de identificação fiscal subjacente.
Todos os provedores listados são contratualmente obrigados a proteger seus dados com medidas de segurança padrão da indústria, em conformidade com regulamentações aplicáveis como CCPA e GDPR quando relevante. A Wyra compartilha apenas as informações mínimas necessárias para que cada serviço cumpra sua função específica.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais.
Separadamente, para medir a eficácia dos nossos anúncios trabalhamos com parceiros de medição publicitária —Google (Google Ads), Microsoft (Microsoft Advertising) e Meta (Meta Pixel)—, conforme descrito nas seções 4 e 7. Não são necessários para operar o serviço. Por padrão, Google e Microsoft recebem apenas sinais anônimos e sem cookies (sem cookie nem identificador); recebem dados de conversão identificados —e a Meta recebe qualquer coisa— apenas com seu consentimento explícito. O sinal "Do Not Track" do navegador os desativa por completo.
A Wyra utiliza inteligência artificial (IA) nas seguintes áreas:
A IA não toma decisões automatizadas sobre sua conta sem revisão humana. Se sua conta for suspensa por atividade suspeita, você pode nos contatar para uma revisão manual.
Nosso site usa dois tipos de tecnologias:
Usamos esses sinais apenas para medir a eficácia da nossa publicidade. Não os usamos para criar perfis de venda sobre você, e não vendemos nem comercializamos seus dados. Se seu navegador enviar um sinal "Do Not Track" (DNT), nós o tratamos como uma recusa e não carregamos nenhuma dessas tags (ver seção 14).
Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:
Nenhum sistema é 100% seguro. Se você descobrir uma vulnerabilidade, por favor reporte para hola@wyraapp.com.
No caso de uma violação de segurança que afete seus dados pessoais:
Conservamos suas informações enquanto sua conta estiver ativa e enquanto forem necessárias para fornecer o serviço.
Quando você solicita a exclusão da conta:
Se você não solicitar a exclusão, conservamos suas informações enquanto sua conta estiver ativa.
Os registros fiscais e de pagamento de afiliados (incluindo formulários fiscais e declarações de 1099) são conservados conforme exigido pela lei fiscal aplicável (geralmente pelo menos quatro anos). Os formulários fiscais subjacentes são custodiados pela Stripe como parte do processo de pagamento e declaração fiscal.
Você tem direito a:
Para exercer qualquer um destes direitos, contate hola@wyraapp.com. Responderemos dentro de 30 dias.
Para solicitar a exclusão da conta:
Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias. Suas informações pessoais são excluídas nesse prazo. Registros de transações são retidos por 180 dias adicionais por requisitos de prevenção de fraude e resolução de disputas de pagamento, após os quais são excluídos permanentemente. Ver seção 10 para mais detalhes.
Você pode retirar o consentimento para comunicações não essenciais (newsletters, notificações promocionais) a qualquer momento entrando em contato. Para interromper o processamento de dados para fins não essenciais, envie um email para hola@wyraapp.com.
Se você reside na Califórnia, tem direitos adicionais sob a California Consumer Privacy Act (CCPA) e a California Privacy Rights Act (CPRA):
Para exercer estes direitos, contate hola@wyraapp.com com o assunto "Solicitação CCPA".
Seus dados são processados principalmente nos Estados Unidos. Quando compartilhamos dados com a DingConnect para executar recargas internacionais, o número de telefone do destinatário e o valor são transmitidos a servidores do país de destino. Isto é estritamente necessário para prover o serviço.
De forma similar, o aprovisionamento de eSIM pode envolver a transferência do seu e-mail e dos metadados do plano para a eSIMCard, seus parceiros de rede e as operadoras subjacentes, e a emissão de cartões-presente pode envolver a transferência da marca, valor e país selecionados para a DT One, seus parceiros de conteúdo e as marcas emissoras, que podem estar localizados fora do seu país de residência, conforme necessário para entregar o serviço que você solicitou.
Se você for um afiliado localizado fora dos Estados Unidos, suas informações de pagamento e impostos são tratadas pela Stripe nos Estados Unidos e podem ser transferidas conforme necessário para verificar sua identidade, pagar suas comissões e cumprir os requisitos de declaração fiscal dos EUA.
As únicas tags de terceiros que usamos são as de medição publicitária descritas na seção 7. Por padrão elas são carregadas em um modo sem cookies (sem cookie nem identificador); definem cookies ou identificadores somente com seu consentimento explícito. Honramos o sinal "Do Not Track" (DNT) do navegador: se o DNT estiver ativado, nós o tratamos como uma recusa e não carregamos nenhuma tag de medição publicitária —nem mesmo em modo sem cookies—, independentemente de qualquer outro consentimento.
A Wyra não é dirigida a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, deletaremos essa informação imediatamente. Se você acreditar que um menor forneceu dados à Wyra, contate hola@wyraapp.com.
Podemos atualizar esta política periodicamente. As mudanças serão notificadas por email e/ou aviso no aplicativo. A data de "Última atualização" no início desta página reflete a versão mais recente. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
Para perguntas sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos:
Wyra Technologies LLC
Flórida, Estados Unidos
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com