Privacy Policy

En Wyra nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos. Te recomendamos leerla junto con nuestros Términos y Condiciones.

1. Quiénes somos

Wyra Technologies LLC ("Wyra", "nosotros") es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Somos una empresa registrada en Florida, Estados Unidos (Doc# L26000153612), que provee servicios de compra de recargas de tiempo aire a través de nuestra aplicación móvil y sitio web wyraapp.com.

Email de contacto para privacidad: hola@wyraapp.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que tú proporcionas

Tipo de dato	Para qué lo usamos	Base legal
Nombre completo	Identificarte en tu cuenta, compliance	Contractual
Correo electrónico	Autenticación, emails transaccionales, soporte	Contractual
Número de teléfono	Verificación de cuenta, contacto	Contractual
Fecha de nacimiento	Verificar que eres mayor de 18 años	Legal
Dirección (si aplica)	Verificación mejorada (Tier 2)	Legal
Números de destinatarios	Ejecutar las recargas que solicitas	Contractual

Recolectamos estos datos en los siguientes momentos:

Al crear tu cuenta (signup)
Al completar tu perfil
Al iniciar una recarga (selección de beneficiario, monto, operador)
Al pagar via Stripe Checkout (Stripe colecta los datos de pago directamente, Wyra no los almacena)
Al usar el chat de soporte (mensajes que enviás al asistente)

2.2 Datos recopilados automáticamente

Tipo de dato	Para qué lo usamos
Dirección IP	Seguridad, detección de fraude, geolocalización general
Tipo de dispositivo y navegador	Optimizar la experiencia, soporte técnico
Historial de transacciones	Mostrar tu actividad, calcular límites, soporte
Volumen y frecuencia de uso	Prevención de fraude, cumplimiento de límites
Registro de errores	Diagnóstico y mejora del servicio

3. Datos que NO recopilamos

Números de tarjeta de crédito o débito — manejados exclusivamente por Stripe
Datos biométricos — no utilizamos reconocimiento facial ni huellas dactilares
Ubicación precisa (GPS) — no rastreamos tu ubicación
Contactos de tu teléfono — no accedemos a tu libreta de contactos
Número de Seguro Social (SSN) completo — solo los últimos 4 dígitos en verificación mejorada
Datos financieros — no almacenamos saldos bancarios ni información financiera personal

4. Cómo usamos tus datos

Prestación del servicio: Crear tu cuenta, procesar recargas, enviar confirmaciones
Seguridad: Prevenir fraude, detectar actividad sospechosa, verificar identidad
Cumplimiento: Verificar límites de transacción, mantener registros requeridos
Comunicación: Enviarte confirmaciones, alertas de seguridad, cambios en el servicio
Mejora: Analizar patrones de uso (de forma agregada) para mejorar el servicio
Soporte: Resolver problemas técnicos y atender consultas

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios o de marketing. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para operar el servicio:

Proveedor	Datos compartidos	Propósito	Ubicación
Supabase	Cuenta, perfil, transacciones	Base de datos y autenticación	Estados Unidos
Stripe	Email, datos de pago	Procesamiento de pagos	Estados Unidos
Reloadly	Teléfono destinatario, monto, operadora	Ejecución de recargas	Estados Unidos / Global
Resend	Email	Envío de correos transaccionales	Estados Unidos
Anthropic	Mensajes de chat (soporte web)	Chatbot de soporte con IA	Estados Unidos

Todos los proveedores listados están contractualmente obligados a proteger tus datos con medidas de seguridad estándar de la industria, en cumplimiento con regulaciones aplicables como CCPA y GDPR donde corresponda. Wyra solo comparte la información mínima necesaria para que cada servicio cumpla su función específica.

También podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.

6. Inteligencia artificial

Wyra utiliza inteligencia artificial (IA) en las siguientes áreas:

Chatbot de soporte (wyraapp.com): Utiliza el modelo Claude de Anthropic para responder preguntas frecuentes sobre el servicio. Los mensajes que envíes al chatbot son procesados por Anthropic para generar respuestas.
Detección de fraude: Utilizamos algoritmos automatizados para detectar patrones de transacciones sospechosas (más de 5 transacciones por hora, mismo destinatario repetido, etc.)

La IA no toma decisiones automatizadas sobre tu cuenta sin revisión humana. Si tu cuenta es suspendida por actividad sospechosa, puedes contactarnos para una revisión manual.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

localStorage: Para recordar tu preferencia de idioma (ES/EN). No es una cookie y no se envía a servidores.
No utilizamos cookies de terceros para rastreo ni publicidad.
No utilizamos Google Analytics ni herramientas similares de rastreo en este momento.

8. Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos:

Encriptación HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
Autenticación con tokens JWT
Row Level Security (RLS) en base de datos — cada usuario solo accede a sus propios datos
Secretos y API keys almacenados de forma encriptada en servidores seguros
Confirmación de email obligatoria para todas las cuentas
Protección contra contraseñas filtradas (Leaked Password Protection)
No almacenamos datos de pago en nuestros servidores
Límites de transacción automatizados para prevenir uso fraudulento

Ningún sistema es 100% seguro. Si descubres una vulnerabilidad, por favor repórtala a hola@wyraapp.com.

9. Notificación de brechas de seguridad

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales:

Te notificaremos por email dentro de las 72 horas de haber confirmado la brecha
Describiremos qué datos fueron afectados y qué acciones estamos tomando
Proporcionaremos recomendaciones para protegerte (por ejemplo, cambiar contraseña)
Notificaremos a las autoridades regulatorias según lo requiera la ley aplicable

10. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y mientras sea necesaria para proveer el servicio.

Cuando solicitás la eliminación de tu cuenta:

Tu información personal (nombre, teléfono, email, beneficiarios, historial de chat con soporte, puntos y créditos) se elimina 30 días después de tu solicitud.
Los registros de tus transacciones (recargas y reembolsos) se conservan 180 días adicionales después de la eliminación de tu información personal. Esta retención respalda la prevención de fraude y la resolución de disputas de pago a través de Stripe.
Pasados los 180 días, los registros de transacciones también se eliminan permanentemente.

Si no solicitás la eliminación, conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa.

11. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales — podemos proporcionarte una copia
Corregir datos inexactos desde la app o contactando soporte
Eliminar tu cuenta y datos personales (sujeto a obligaciones legales de retención)
Exportar tus datos en formato legible
Retirar consentimiento para comunicaciones no esenciales
No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta hola@wyraapp.com. Responderemos dentro de 30 días.

Cómo eliminar tu cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta:

Email: hola@wyraapp.com
En una próxima actualización de la app vas a poder solicitar la eliminación directamente desde tu perfil.

Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de 30 días. Tu información personal se elimina en ese plazo. Los registros de transacciones se retienen 180 días adicionales por requerimientos de prevención de fraude y resolución de disputas de pago, después de los cuales se eliminan permanentemente. Ver sección 10 para más detalle.

Cómo retirar tu consentimiento

Podés retirar el consentimiento para comunicaciones no esenciales (newsletters, notificaciones promocionales) en cualquier momento contactándonos. Para detener el procesamiento de datos para propósitos no esenciales, escribinos a hola@wyraapp.com.

12. Derechos de residentes de California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA):

Derecho a saber: Qué datos personales recopilamos y cómo los usamos (detallado en esta política)
Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho a optar por no participar en la venta: No vendemos tus datos personales. No participamos en la "venta" o "compartición" de datos como se define en el CCPA/CPRA.
Derecho a no ser discriminado: No te discriminamos por ejercer tus derechos
Derecho a corregir: Solicitar la corrección de datos inexactos

Para ejercer estos derechos, contacta hola@wyraapp.com con el asunto "Solicitud CCPA".

13. Transferencias internacionales

Tus datos son procesados principalmente en Estados Unidos. Cuando compartimos datos con Reloadly para ejecutar recargas internacionales, el número de teléfono del destinatario y el monto son transmitidos a servidores del país de destino. Esto es estrictamente necesario para proveer el servicio.

14. Señales "Do Not Track"

Nuestro sitio web no rastrea usuarios entre sitios de terceros y, por lo tanto, no responde a señales "Do Not Track" (DNT) del navegador. No modificamos nuestro comportamiento según estas señales porque no realizamos rastreo de terceros.

15. Menores de edad

Wyra no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente. Si crees que un menor ha proporcionado datos a Wyra, contacta hola@wyraapp.com.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán notificados por email y/o aviso en la app. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión más reciente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

17. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:

Wyra Technologies LLC
Florida, Estados Unidos
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com

At Wyra, we take your privacy seriously. This policy explains what data we collect, how we use it, who we share it with, and how we protect it. We recommend reading it alongside our Terms and Conditions.

1. Who we are

Wyra Technologies LLC ("Wyra," "we") is the data controller for your personal information. We are a company registered in Florida, United States (Doc# L26000153612), providing airtime top-up purchasing services through our mobile app and website wyraapp.com.

Privacy contact email: hola@wyraapp.com

2. Data we collect

2.1 Data you provide

Data type	Purpose	Legal basis
Full name	Account identification, compliance	Contractual
Email address	Authentication, transactional emails, support	Contractual
Phone number	Account verification, contact	Contractual
Date of birth	Verify you are 18 or older	Legal
Address (if applicable)	Enhanced verification (Tier 2)	Legal
Recipient phone numbers	Execute the top-ups you request	Contractual

We collect this data at the following moments:

When you create your account (signup)
When you complete your profile
When you initiate a top-up (beneficiary selection, amount, operator)
When you pay via Stripe Checkout (Stripe collects payment data directly; Wyra does not store it)
When you use the support chat (messages you send to the assistant)

2.2 Automatically collected data

Data type	Purpose
IP address	Security, fraud detection, general geolocation
Device type and browser	Optimize experience, technical support
Transaction history	Display activity, calculate limits, support
Usage volume and frequency	Fraud prevention, limit compliance
Error logs	Diagnostics and service improvement

3. Data we do NOT collect

Credit or debit card numbers — handled exclusively by Stripe
Biometric data — we do not use facial recognition or fingerprints
Precise location (GPS) — we do not track your location
Phone contacts — we do not access your contact list
Full Social Security Number (SSN) — only last 4 digits for enhanced verification
Financial data — we do not store bank balances or personal financial information

4. How we use your data

Service delivery: Create your account, process top-ups, send confirmations
Security: Prevent fraud, detect suspicious activity, verify identity
Compliance: Verify transaction limits, maintain required records
Communication: Send confirmations, security alerts, service changes
Improvement: Analyze usage patterns (in aggregate) to improve the service
Support: Resolve technical issues and address inquiries

We do not sell, rent, or share your data with third parties for advertising or marketing purposes. We never have and we never will.

5. Who we share data with

We only share your data with providers necessary to operate the service:

Provider	Data shared	Purpose	Location
Supabase	Account, profile, transactions	Database and authentication	United States
Stripe	Email, payment data	Payment processing	United States
Reloadly	Recipient phone, amount, operator	Top-up execution	United States / Global
Resend	Email	Transactional email delivery	United States
Anthropic	Chat messages (web support)	AI-powered support chatbot	United States

All listed providers are contractually obligated to protect your data with industry-standard security measures, in compliance with applicable regulations such as CCPA and GDPR where relevant. Wyra shares only the minimum information necessary for each service to fulfill its specific function.

We may also share data when required by law, court order, or to protect our legal rights.

6. Artificial intelligence

Wyra uses artificial intelligence (AI) in the following areas:

Support chatbot (wyraapp.com): Uses Anthropic's Claude model to answer frequently asked questions about the service. Messages you send to the chatbot are processed by Anthropic to generate responses.
Fraud detection: We use automated algorithms to detect suspicious transaction patterns (more than 5 transactions per hour, repeated same recipient, etc.)

AI does not make automated decisions about your account without human review. If your account is suspended for suspicious activity, you can contact us for a manual review.

7. Cookies and similar technologies

Our website uses the following technologies:

localStorage: To remember your language preference (ES/EN). This is not a cookie and is not sent to servers.
We do not use third-party cookies for tracking or advertising.
We do not use Google Analytics or similar tracking tools at this time.

8. Security

We implement multiple layers of security to protect your data:

HTTPS/TLS encryption on all communications
JWT token authentication
Row Level Security (RLS) on database — each user only accesses their own data
Secrets and API keys stored encrypted on secure servers
Mandatory email confirmation for all accounts
Leaked Password Protection enabled
No payment data stored on our servers
Automated transaction limits to prevent fraudulent use

No system is 100% secure. If you discover a vulnerability, please report it to hola@wyraapp.com.

9. Data breach notification

In the event of a security breach affecting your personal data:

We will notify you by email within 72 hours of confirming the breach
We will describe what data was affected and what actions we are taking
We will provide recommendations to protect yourself (e.g., change password)
We will notify regulatory authorities as required by applicable law

10. Data retention

We retain your information while your account is active and while it remains necessary to provide the service.

When you request account deletion:

Your personal information (name, phone, email, beneficiaries, support chat history, loyalty points and credits) is deleted 30 days after your request.
Records of your transactions (top-ups and refunds) are retained for an additional 180 days after your personal information is deleted. This retention supports fraud prevention and payment dispute resolution through Stripe.
After 180 days, transaction records are also permanently deleted.

If you do not request deletion, we retain your information while your account is active.

11. Your rights

You have the right to:

Access your personal data — we can provide you a copy
Correct inaccurate data from the app or by contacting support
Delete your account and personal data (subject to legal retention obligations)
Export your data in a readable format
Withdraw consent for non-essential communications
Not be discriminated against for exercising your privacy rights

To exercise any of these rights, contact hola@wyraapp.com. We will respond within 30 days.

How to delete your account

To request account deletion:

Email: hola@wyraapp.com
In an upcoming app release you will be able to request deletion directly from your profile.

We process deletion requests within 30 days. Your personal information is deleted within that period. Transaction records are retained for an additional 180 days for fraud prevention and payment dispute resolution requirements, after which they are permanently deleted. See section 10 for more detail.

How to withdraw consent

You can withdraw consent for non-essential communications (newsletters, promotional notifications) at any time by contacting us. To stop the processing of your data for non-essential purposes, email us at hola@wyraapp.com.

12. California residents' rights (CCPA/CPRA)

If you reside in California, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA) and the California Privacy Rights Act (CPRA):

Right to know: What personal data we collect and how we use it (detailed in this policy)
Right to delete: Request deletion of your personal data
Right to opt out of sale: We do not sell your personal data. We do not engage in the "sale" or "sharing" of data as defined by CCPA/CPRA.
Right to non-discrimination: We do not discriminate against you for exercising your rights
Right to correct: Request correction of inaccurate data

To exercise these rights, contact hola@wyraapp.com with the subject line "CCPA Request."

13. International transfers

Your data is primarily processed in the United States. When we share data with Reloadly to execute international top-ups, the recipient's phone number and amount are transmitted to servers in the destination country. This is strictly necessary to provide the service.

14. "Do Not Track" signals

Our website does not track users across third-party websites and therefore does not respond to browser "Do Not Track" (DNT) signals. We do not modify our behavior based on these signals because we do not perform third-party tracking.

15. Children

Wyra is not intended for persons under 18. We do not knowingly collect data from minors. If we discover we have collected data from a minor, we will delete that information immediately. If you believe a minor has provided data to Wyra, contact hola@wyraapp.com.

16. Changes to this policy

We may update this policy periodically. Changes will be notified by email and/or in-app notice. The "Last updated" date at the top of this page reflects the most recent version. We recommend reviewing this page periodically.

17. Contact

For questions about this privacy policy or to exercise your rights:

Wyra Technologies LLC
Florida, United States
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com

Na Wyra levamos sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e como os protegemos. Recomendamos lê-la junto com nossos Termos e Condições.

1. Quem somos

Wyra Technologies LLC ("Wyra", "nós") é o controlador do tratamento dos seus dados pessoais. Somos uma empresa registrada na Flórida, Estados Unidos (Doc# L26000153612), que provê serviços de compra de recargas de celular através do nosso aplicativo móvel e site wyraapp.com.

Email de contato para privacidade: hola@wyraapp.com

2. Dados que coletamos

2.1 Dados que você fornece

Tipo de dado	Para que usamos	Base legal
Nome completo	Identificação na sua conta, compliance	Contratual
Endereço de email	Autenticação, emails transacionais, suporte	Contratual
Número de telefone	Verificação de conta, contato	Contratual
Data de nascimento	Verificar que você tem 18 anos ou mais	Legal
Endereço (se aplicável)	Verificação avançada (Tier 2)	Legal
Números de destinatários	Executar as recargas que você solicita	Contratual

Coletamos esses dados nos seguintes momentos:

Ao criar sua conta (cadastro)
Ao completar seu perfil
Ao iniciar uma recarga (seleção de beneficiário, valor, operadora)
Ao pagar via Stripe Checkout (Stripe coleta os dados de pagamento diretamente; a Wyra não os armazena)
Ao usar o chat de suporte (mensagens que você envia ao assistente)

2.2 Dados coletados automaticamente

Tipo de dado	Para que usamos
Endereço IP	Segurança, detecção de fraude, geolocalização geral
Tipo de dispositivo e navegador	Otimizar a experiência, suporte técnico
Histórico de transações	Mostrar sua atividade, calcular limites, suporte
Volume e frequência de uso	Prevenção de fraude, cumprimento de limites
Registros de erro	Diagnóstico e melhoria do serviço

3. Dados que NÃO coletamos

Números de cartão de crédito ou débito — manuseados exclusivamente pela Stripe
Dados biométricos — não usamos reconhecimento facial nem impressões digitais
Localização precisa (GPS) — não rastreamos sua localização
Contatos do seu celular — não acessamos sua agenda de contatos
Número de Seguro Social (SSN) completo — apenas os últimos 4 dígitos na verificação avançada
Dados financeiros — não armazenamos saldos bancários nem informações financeiras pessoais

4. Como usamos seus dados

Prestação do serviço: Criar sua conta, processar recargas, enviar confirmações
Segurança: Prevenir fraude, detectar atividade suspeita, verificar identidade
Compliance: Verificar limites de transação, manter registros requeridos
Comunicação: Enviar confirmações, alertas de segurança, mudanças no serviço
Melhoria: Analisar padrões de uso (de forma agregada) para melhorar o serviço
Suporte: Resolver problemas técnicos e atender consultas

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários ou de marketing. Nunca fizemos e nunca faremos.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com provedores necessários para operar o serviço:

Provedor	Dados compartilhados	Finalidade	Localização
Supabase	Conta, perfil, transações	Banco de dados e autenticação	Estados Unidos
Stripe	Email, dados de pagamento	Processamento de pagamentos	Estados Unidos
Reloadly	Telefone do destinatário, valor, operadora	Execução de recargas	Estados Unidos / Global
Resend	Email	Envio de emails transacionais	Estados Unidos
Anthropic	Mensagens de chat (suporte web)	Chatbot de suporte com IA	Estados Unidos

Todos os provedores listados são contratualmente obrigados a proteger seus dados com medidas de segurança padrão da indústria, em conformidade com regulamentações aplicáveis como CCPA e GDPR quando relevante. A Wyra compartilha apenas as informações mínimas necessárias para que cada serviço cumpra sua função específica.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais.

6. Inteligência artificial

A Wyra utiliza inteligência artificial (IA) nas seguintes áreas:

Chatbot de suporte (wyraapp.com): Utiliza o modelo Claude da Anthropic para responder perguntas frequentes sobre o serviço. As mensagens que você envia ao chatbot são processadas pela Anthropic para gerar respostas.
Detecção de fraude: Utilizamos algoritmos automatizados para detectar padrões de transações suspeitas (mais de 5 transações por hora, mesmo destinatário repetido, etc.)

A IA não toma decisões automatizadas sobre sua conta sem revisão humana. Se sua conta for suspensa por atividade suspeita, você pode nos contatar para uma revisão manual.

7. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza as seguintes tecnologias:

localStorage: Para lembrar sua preferência de idioma (ES/EN/PT). Não é um cookie e não é enviado a servidores.
Não utilizamos cookies de terceiros para rastreamento ou publicidade.
Não utilizamos Google Analytics nem ferramentas similares de rastreamento neste momento.

8. Segurança

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:

Criptografia HTTPS/TLS em todas as comunicações
Autenticação com tokens JWT
Row Level Security (RLS) no banco de dados — cada usuário só acessa seus próprios dados
Segredos e API keys armazenados de forma criptografada em servidores seguros
Confirmação de email obrigatória para todas as contas
Proteção contra senhas vazadas (Leaked Password Protection)
Não armazenamos dados de pagamento em nossos servidores
Limites de transação automatizados para prevenir uso fraudulento

Nenhum sistema é 100% seguro. Se você descobrir uma vulnerabilidade, por favor reporte para hola@wyraapp.com.

9. Notificação de violações de segurança

No caso de uma violação de segurança que afete seus dados pessoais:

Notificaremos você por email dentro de 72 horas após confirmar a violação
Descreveremos quais dados foram afetados e quais ações estamos tomando
Forneceremos recomendações para você se proteger (por exemplo, mudar senha)
Notificaremos as autoridades regulatórias conforme exigido pela lei aplicável

10. Retenção de dados

Conservamos suas informações enquanto sua conta estiver ativa e enquanto forem necessárias para fornecer o serviço.

Quando você solicita a exclusão da conta:

Suas informações pessoais (nome, telefone, email, beneficiários, histórico de chat com suporte, pontos e créditos) são excluídas 30 dias após sua solicitação.
Registros de suas transações (recargas e reembolsos) são retidos por 180 dias adicionais após a exclusão de suas informações pessoais. Esta retenção apoia a prevenção de fraude e a resolução de disputas de pagamento através do Stripe.
Após 180 dias, os registros de transações também são excluídos permanentemente.

Se você não solicitar a exclusão, conservamos suas informações enquanto sua conta estiver ativa.

11. Seus direitos

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais — podemos fornecer uma cópia
Corrigir dados imprecisos no aplicativo ou contatando o suporte
Deletar sua conta e dados pessoais (sujeito a obrigações legais de retenção)
Exportar seus dados em formato legível
Retirar o consentimento para comunicações não essenciais
Não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade

Para exercer qualquer um destes direitos, contate hola@wyraapp.com. Responderemos dentro de 30 dias.

Como excluir sua conta

Para solicitar a exclusão da conta:

Email: hola@wyraapp.com
Em uma próxima atualização do aplicativo você poderá solicitar a exclusão diretamente do seu perfil.

Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias. Suas informações pessoais são excluídas nesse prazo. Registros de transações são retidos por 180 dias adicionais por requisitos de prevenção de fraude e resolução de disputas de pagamento, após os quais são excluídos permanentemente. Ver seção 10 para mais detalhes.

Como retirar seu consentimento

Você pode retirar o consentimento para comunicações não essenciais (newsletters, notificações promocionais) a qualquer momento entrando em contato. Para interromper o processamento de dados para fins não essenciais, envie um email para hola@wyraapp.com.

12. Direitos de residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você reside na Califórnia, tem direitos adicionais sob a California Consumer Privacy Act (CCPA) e a California Privacy Rights Act (CPRA):

Direito a saber: Quais dados pessoais coletamos e como os usamos (detalhado nesta política)
Direito a deletar: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Direito a optar por não participar da venda: Não vendemos seus dados pessoais. Não participamos da "venda" ou "compartilhamento" de dados como definido no CCPA/CPRA.
Direito a não ser discriminado: Não discriminamos você por exercer seus direitos
Direito a corrigir: Solicitar a correção de dados imprecisos

Para exercer estes direitos, contate hola@wyraapp.com com o assunto "Solicitação CCPA".

13. Transferências internacionais

Seus dados são processados principalmente nos Estados Unidos. Quando compartilhamos dados com a Reloadly para executar recargas internacionais, o número de telefone do destinatário e o valor são transmitidos a servidores do país de destino. Isto é estritamente necessário para prover o serviço.

14. Sinais "Do Not Track"

Nosso site não rastreia usuários entre sites de terceiros e, portanto, não responde a sinais "Do Not Track" (DNT) do navegador. Não modificamos nosso comportamento com base nestes sinais porque não realizamos rastreamento de terceiros.

15. Menores de idade

A Wyra não é dirigida a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, deletaremos essa informação imediatamente. Se você acreditar que um menor forneceu dados à Wyra, contate hola@wyraapp.com.

16. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As mudanças serão notificadas por email e/ou aviso no aplicativo. A data de "Última atualização" no início desta página reflete a versão mais recente. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

17. Contato

Para perguntas sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos:

Wyra Technologies LLC
Flórida, Estados Unidos
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com