Last updated: May 22, 2026
Última actualización: 22 de mayo de 2026
Última atualização: 22 de maio de 2026
Wyra Technologies LLC ("Wyra", "nosotros", "nuestro") es una empresa registrada en el estado de Florida, Estados Unidos (Doc# L26000153612). Nuestro servicio permite a usuarios en Estados Unidos comprar recargas de tiempo aire (airtime top-ups) y productos digitales para teléfonos móviles en América Latina y otras regiones.
Wyra es un servicio de compra de productos digitales (tiempo aire y crédito de celular). Wyra NO es un transmisor de dinero (Money Transmitter), banco, institución financiera, ni empresa de telecomunicaciones. No custodiamos, almacenamos ni transmitimos dinero en nombre de los usuarios. Cuando usas Wyra, estás comprando un producto digital (crédito de celular) que es entregado al número de teléfono que especificas.
Estos Términos están disponibles en español, inglés y portugués. En caso de cualquier inconsistencia, ambigüedad o conflicto entre las versiones de diferentes idiomas, la versión en inglés prevalece como texto autoritativo.
Para usar Wyra debes:
Nos reservamos el derecho de verificar tu elegibilidad en cualquier momento y de negar el servicio si no cumples con estos requisitos.
Al registrarte aceptas:
Solo se permite una cuenta por persona. La creación de múltiples cuentas puede resultar en la suspensión de todas ellas.
Wyra facilita la compra de productos digitales: recargas de tiempo aire y paquetes de datos móviles en países seleccionados. Actuamos como intermediarios entre tú y los proveedores a través de la plataforma Reloadly. Específicamente:
No somos responsables de la calidad del servicio de la operadora de destino ni del uso que el destinatario haga del crédito recargado.
Las recargas de tiempo aire y paquetes de datos se entregan directamente al número de teléfono que especifiques. El crédito es procesado por la operadora de destino y está sujeto a sus términos y condiciones.
Wyra ofrece un programa de puntos de lealtad:
Puedes invitar amigos usando tu código de referido. Cuando un nuevo usuario se registra con tu código y es verificado:
Wyra opera actualmente en 144+ países en 6 continentes para recargas móviles. La lista de países, operadoras y montos disponibles puede cambiar sin previo aviso dependiendo de la disponibilidad de nuestros proveedores. Algunos países están restringidos por regulaciones de sanciones (ver sección 7 de nuestra política AML).
Los precios de las recargas se muestran en dólares estadounidenses (USD). Wyra cobra una comisión de servicio del 15% sobre el monto de la recarga (mínimo $0.99 USD) que se muestra claramente antes de confirmar cada transacción. El desglose incluye:
Los tipos de cambio y montos en moneda local son proporcionados por la operadora de destino y pueden variar. Wyra no controla ni garantiza tipos de cambio específicos.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras comisiones con previo aviso de 30 días publicado en la app o por email.
Para proteger a nuestros usuarios y prevenir fraude, Wyra implementa límites de transacción basados en el nivel de verificación de tu cuenta:
| Nivel | Por transacción | Diario | Mensual | Verificación |
|---|---|---|---|---|
| Básico | $100 USD | $200 USD | $1,000 USD | Email + teléfono verificado |
| Verificado | $300 USD | $500 USD | $2,500 USD | Identificación oficial |
Los límites se resetean automáticamente cada día y cada mes. Para solicitar un aumento de límites, contacta hola@wyraapp.com.
Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un procesador de pagos certificado PCI-DSS Level 1. Al usar Wyra:
Al proporcionar tu información de pago, autorizas a Wyra a cobrar los montos correspondientes a las transacciones que inicies.
Las recargas se procesan generalmente en segundos. En casos excepcionales pueden tomar hasta 24 horas dependiendo del operador de destino. Una vez procesada, recibirás confirmación por email.
Importante: Declaras haber verificado, antes de iniciar el pago, que: (i) el número de teléfono del destinatario, (ii) la operadora seleccionada, (iii) el país de destino, y (iv) el monto de la recarga son correctos. Wyra procesa las recargas en base exclusiva a la información proporcionada por ti al momento de la confirmación del pago. Wyra no podrá reversar, anular ni reembolsar recargas procesadas exitosamente por errores de digitación, selección incorrecta de operadora, país o monto, o cualquier dato incorrecto provisto por ti. Es tu responsabilidad exclusiva verificar todos los datos antes de iniciar el pago.
No podemos garantizar la disponibilidad continua de todos los operadores o montos, ya que dependemos de la infraestructura de proveedores terceros.
Debido a la naturaleza instantánea de los productos digitales:
Para disputar una transacción, contactanos a hola@wyraapp.com indicando tu ID de transacción. Recomendamos hacerlo dentro de los primeros 30 días para resolución ágil. Disputas iniciadas después de los 30 días siguen siendo procesadas pero pueden requerir más tiempo de análisis. Si decidís iniciar un chargeback con tu banco en lugar de contactarnos primero, te pedimos que consideres contactarnos: muchos casos se resuelven más rápido y de forma más favorable directamente con nosotros que a través del proceso formal de chargeback (Visa/Mastercard tienen ventana de hasta 120 días).
Eres responsable de:
Wyra no es responsable por pérdidas resultantes de acceso no autorizado causado por tu negligencia en proteger tus credenciales.
Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar tu cuenta, sin previo aviso, si:
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactando hola@wyraapp.com. La eliminación de la cuenta no afecta las transacciones ya procesadas.
No puedes usar Wyra para:
El nombre "Wyra", nuestro logo, diseño de la app, código fuente y todo el contenido son propiedad exclusiva de Wyra Technologies LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o crear obras derivadas sin nuestra autorización escrita previa.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Wyra Technologies LLC, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) resultantes de:
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, ambas partes intentarán resolver la disputa de buena fe contactando a hola@wyraapp.com por un período de 30 días.
Si la disputa no se resuelve informalmente, ACEPTAS QUE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio será resuelta mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Hillsborough, Florida, o de forma virtual, a tu elección.
ACEPTAS QUE CUALQUIER RECLAMO CONTRA WYRA SERÁ PRESENTADO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Si esta renuncia es declarada inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de arbitraje será nula.
Cualquiera de las partes puede presentar reclamos individuales en un tribunal de reclamaciones menores (small claims court) si califican. Nada en esta sección impide que cualquiera de las partes busque medidas cautelares en un tribunal de jurisdicción competente.
Puedes excluirte de esta cláusula de arbitraje enviando un aviso escrito a hola@wyraapp.com dentro de los 30 días siguientes a la creación de tu cuenta, indicando tu nombre, email de la cuenta y tu deseo de excluirte.
Al crear una cuenta, consientes recibir comunicaciones electrónicas de Wyra, incluyendo:
Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales, pero no puedes optar por no recibir comunicaciones transaccionales o de seguridad mientras tu cuenta esté activa.
Wyra no será responsable por incumplimiento o retraso en la prestación del servicio causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, guerras, actos de terrorismo, huelgas, fallas de infraestructura de Internet o telecomunicaciones, acciones gubernamentales, o fallas de proveedores terceros (Stripe, Reloadly, operadoras de telecomunicaciones).
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados:
Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de la notificación. El uso continuado del servicio después de ese período constituye aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta.
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Sujeto a la Sección 17, cualquier disputa no cubierta por arbitraje se resolverá en los tribunales competentes del condado de Hillsborough, Florida.
Si tienes preguntas sobre estos términos:
Wyra Technologies LLC
Florida, Estados Unidos
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com
Wyra Technologies LLC ("Wyra," "we," "our") is a company registered in the state of Florida, United States (Doc# L26000153612). Our service allows users in the United States to purchase airtime top-ups and digital products for mobile phones in Latin America and other regions.
Wyra is a digital product purchase service (airtime and mobile credit). Wyra is NOT a money transmitter, bank, financial institution, or telecommunications company. We do not hold, store, or transmit money on behalf of users. When you use Wyra, you are purchasing a digital product (mobile credit) that is delivered to the phone number you specify.
These Terms are available in Spanish, English, and Portuguese. In the event of any inconsistency, ambiguity, or conflict between language versions, the English version shall prevail as the authoritative text.
To use Wyra you must:
We reserve the right to verify your eligibility at any time and to deny service if you do not meet these requirements.
By registering you agree to:
Only one account per person is allowed. Creating multiple accounts may result in suspension of all of them.
Wyra facilitates the purchase of digital products: airtime top-ups and mobile data bundles in selected countries. We act as intermediaries between you and providers through the Reloadly platform. Specifically:
We are not responsible for the quality of service of the destination operator or for the use the recipient makes of the recharged credit.
Airtime top-ups and data bundles are delivered directly to the phone number you specify. Credit is processed by the destination operator and is subject to their terms and conditions.
Wyra offers a loyalty points program:
You may invite friends using your referral code. When a new user signs up with your code and is verified:
Wyra currently operates in 144+ countries on 6 continents. The list of available countries, operators, and amounts may change without prior notice depending on the availability of our providers.
Top-up prices are displayed in US dollars (USD). Wyra charges a service fee of 15% of the top-up amount (minimum $0.99 USD) that is clearly shown before confirming each transaction. The breakdown includes:
Exchange rates and amounts in local currency are provided by the destination operator and may vary. Wyra does not control or guarantee specific exchange rates.
We reserve the right to modify our fees with 30 days' prior notice published in the app or by email.
To protect our users and prevent fraud, Wyra implements transaction limits based on your account verification level:
| Level | Per transaction | Daily | Monthly | Verification |
|---|---|---|---|---|
| Basic | $100 USD | $200 USD | $1,000 USD | Email + phone verified |
| Verified | $300 USD | $500 USD | $2,500 USD | Government-issued ID |
Limits reset automatically each day and each month. To request increased limits, contact hola@wyraapp.com.
Payments are processed through Stripe, Inc., a PCI-DSS Level 1 certified payment processor. When using Wyra:
By providing your payment information, you authorize Wyra to charge the corresponding amounts for transactions you initiate.
Top-ups are generally processed in seconds. In exceptional cases they may take up to 24 hours depending on the destination operator. Once processed, you will receive an email confirmation.
Important: You declare having verified, before initiating payment, that: (i) the recipient's phone number, (ii) the selected carrier, (iii) the destination country, and (iv) the top-up amount are correct. Wyra processes top-ups based exclusively on the information you provide at the time of payment confirmation. Wyra cannot reverse, cancel, or refund top-ups successfully processed due to typographical errors, incorrect carrier or country selection, incorrect amount, or any other incorrect data provided by you. It is your sole responsibility to verify all data before initiating payment.
We cannot guarantee continuous availability of all operators or amounts, as we depend on third-party provider infrastructure.
Due to the instant nature of digital products:
To dispute a transaction, contact us at hola@wyraapp.com with your transaction ID. We recommend doing so within the first 30 days for faster resolution. Disputes initiated after 30 days are still processed but may require additional analysis time. If you choose to initiate a chargeback with your bank instead of contacting us first, we ask you to consider contacting us: many cases are resolved faster and more favorably directly with us than through the formal chargeback process (Visa/Mastercard have a window of up to 120 days).
You are responsible for:
Wyra is not responsible for losses resulting from unauthorized access caused by your negligence in protecting your credentials.
We reserve the right to suspend, limit, or cancel your account, without prior notice, if:
You may delete your account at any time by contacting hola@wyraapp.com. Account deletion does not affect previously processed transactions.
You may not use Wyra for:
The name "Wyra," our logo, app design, source code, and all content are the exclusive property of Wyra Technologies LLC and are protected by United States intellectual property laws. You may not copy, modify, distribute, sell, or create derivative works without our prior written authorization.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW:
You agree to indemnify, defend, and hold harmless Wyra Technologies LLC, its directors, employees, agents, and affiliates from any claim, damage, obligation, loss, liability, cost or debt, and expense (including reasonable attorney fees) arising from:
Before initiating any formal proceedings, both parties will attempt to resolve the dispute in good faith by contacting hola@wyraapp.com for a period of 30 days.
If the dispute is not resolved informally, YOU AGREE THAT ANY DISPUTE, CLAIM, OR CONTROVERSY arising out of or relating to these Terms or the Service shall be resolved through binding arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules. The arbitration shall be conducted in Hillsborough County, Florida, or virtually, at your choice.
YOU AGREE THAT ANY CLAIMS AGAINST WYRA SHALL BE BROUGHT ONLY IN YOUR INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS PART OF ANY CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION. If this waiver is found unenforceable, then the entirety of this arbitration section shall be null and void.
Either party may bring individual claims in small claims court if they qualify. Nothing in this section prevents either party from seeking injunctive relief in a court of competent jurisdiction.
You may opt out of this arbitration clause by sending written notice to hola@wyraapp.com within 30 days of creating your account, stating your name, account email, and your desire to opt out.
By creating an account, you consent to receive electronic communications from Wyra, including:
You may opt out of promotional communications, but you cannot opt out of transactional or security communications while your account is active.
Wyra shall not be liable for failure or delay in performing the service caused by circumstances beyond our reasonable control, including but not limited to: natural disasters, pandemics, wars, acts of terrorism, strikes, Internet or telecommunications infrastructure failures, governmental actions, or third-party provider failures (Stripe, Reloadly, telecommunications operators).
We reserve the right to modify these terms at any time. Changes will be notified:
Substantial changes will take effect 30 days after notification. Continued use of the service after that period constitutes acceptance of the new terms. If you disagree, you must stop using the service and close your account.
If any provision of these terms is found invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
These terms are governed by the laws of the state of Florida, United States, without regard to its conflict of laws principles. Subject to Section 17, any dispute not covered by arbitration shall be resolved in the competent courts of Hillsborough County, Florida.
If you have questions about these terms:
Wyra Technologies LLC
Florida, United States
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com
Wyra Technologies LLC ("Wyra", "nós", "nosso") é uma empresa registrada no estado da Flórida, Estados Unidos (Doc# L26000153612). Nosso serviço permite a usuários nos Estados Unidos comprar recargas de celular (airtime top-ups) e produtos digitais para telefones móveis na América Latina e em outras regiões.
A Wyra é um serviço de compra de produtos digitais (recarga de celular e crédito móvel). A Wyra NÃO é um transmissor de valores monetários (Money Transmitter), banco, instituição financeira nem empresa de telecomunicações. Não custodiamos, armazenamos nem transmitimos dinheiro em nome dos usuários. Quando você usa a Wyra, está comprando um produto digital (crédito de celular) que é entregue ao número de telefone que você especifica.
Estes Termos estão disponíveis em espanhol, inglês e português. Em caso de qualquer inconsistência, ambiguidade ou conflito entre as versões de diferentes idiomas, a versão em inglês prevalece como texto autoritativo.
Para usar a Wyra você deve:
Reservamo-nos o direito de verificar sua elegibilidade a qualquer momento e de negar o serviço se você não cumprir estes requisitos.
Ao se cadastrar você aceita:
Apenas uma conta por pessoa é permitida. A criação de múltiplas contas pode resultar na suspensão de todas elas.
A Wyra facilita a compra de produtos digitais: recargas de celular e pacotes de dados móveis em países selecionados. Atuamos como intermediários entre você e os provedores por meio da plataforma Reloadly. Especificamente:
Não somos responsáveis pela qualidade do serviço da operadora de destino nem pelo uso que o destinatário fizer do crédito recarregado.
As recargas de celular e pacotes de dados são entregues diretamente ao número de telefone que você especificar. O crédito é processado pela operadora de destino e está sujeito aos termos e condições dela.
A Wyra oferece um programa de pontos de fidelidade:
Você pode convidar amigos usando seu código de indicação. Quando um novo usuário se cadastra com seu código e é verificado:
A Wyra opera atualmente em 144+ países em 6 continentes para recargas móveis. A lista de países, operadoras e valores disponíveis pode mudar sem aviso prévio dependendo da disponibilidade dos nossos provedores. Alguns países estão restritos por regulamentos de sanções (ver seção 7 da nossa política AML).
Os preços das recargas são exibidos em dólares americanos (USD). A Wyra cobra uma taxa de serviço de 15% sobre o valor da recarga (mínimo $0.99 USD) que é mostrada claramente antes de confirmar cada transação. O detalhamento inclui:
As taxas de câmbio e valores em moeda local são fornecidos pela operadora de destino e podem variar. A Wyra não controla nem garante taxas de câmbio específicas.
Reservamo-nos o direito de modificar nossas taxas com aviso prévio de 30 dias publicado no aplicativo ou por email.
Para proteger nossos usuários e prevenir fraude, a Wyra implementa limites de transação baseados no nível de verificação da sua conta:
| Nível | Por transação | Diário | Mensal | Verificação |
|---|---|---|---|---|
| Básico | $100 USD | $200 USD | $1,000 USD | Email + telefone verificado |
| Verificado | $300 USD | $500 USD | $2,500 USD | Documento oficial |
Os limites resetam automaticamente a cada dia e a cada mês. Para solicitar aumento de limites, contate hola@wyraapp.com.
Os pagamentos são processados por meio da Stripe, Inc., um processador de pagamentos certificado PCI-DSS Level 1. Ao usar a Wyra:
Ao fornecer suas informações de pagamento, você autoriza a Wyra a cobrar os valores correspondentes às transações que você iniciar.
As recargas são processadas geralmente em segundos. Em casos excepcionais podem levar até 24 horas dependendo do operador de destino. Uma vez processada, você receberá confirmação por email.
Importante: Você declara ter verificado, antes de iniciar o pagamento, que: (i) o número de telefone do destinatário, (ii) a operadora selecionada, (iii) o país de destino, e (iv) o valor da recarga estão corretos. A Wyra processa as recargas com base exclusivamente nas informações fornecidas por você no momento da confirmação do pagamento. A Wyra não poderá reverter, cancelar ou reembolsar recargas processadas com sucesso devido a erros de digitação, seleção incorreta de operadora, país ou valor, ou quaisquer outros dados incorretos fornecidos por você. É sua responsabilidade exclusiva verificar todos os dados antes de iniciar o pagamento.
Não podemos garantir a disponibilidade contínua de todos os operadores ou valores, uma vez que dependemos da infraestrutura de provedores terceiros.
Devido à natureza instantânea dos produtos digitais:
Para contestar uma transação, entre em contato conosco em hola@wyraapp.com indicando seu ID de transação. Recomendamos fazê-lo dentro dos primeiros 30 dias para resolução ágil. Contestações iniciadas após 30 dias ainda são processadas mas podem requerer mais tempo de análise. Se você decidir iniciar um chargeback com seu banco em vez de nos contatar primeiro, pedimos que considere nos contatar: muitos casos se resolvem mais rápido e de forma mais favorável diretamente conosco do que através do processo formal de chargeback (Visa/Mastercard têm janela de até 120 dias).
Você é responsável por:
A Wyra não é responsável por perdas resultantes de acesso não autorizado causado por sua negligência em proteger suas credenciais.
Reservamo-nos o direito de suspender, limitar ou cancelar sua conta, sem aviso prévio, se:
Você pode deletar sua conta a qualquer momento contatando hola@wyraapp.com. A exclusão da conta não afeta as transações já processadas.
Você não pode usar a Wyra para:
O nome "Wyra", nosso logotipo, design do aplicativo, código-fonte e todo o conteúdo são propriedade exclusiva da Wyra Technologies LLC e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender nem criar obras derivadas sem nossa autorização escrita prévia.
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI:
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Wyra Technologies LLC, seus diretores, empregados, agentes e afiliados de qualquer reclamação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida, e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de:
Antes de iniciar qualquer procedimento formal, ambas as partes tentarão resolver a disputa de boa-fé contatando hola@wyraapp.com por um período de 30 dias.
Se a disputa não for resolvida informalmente, VOCÊ ACEITA QUE QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida mediante arbitragem vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA) sob suas Regras de Arbitragem do Consumidor. A arbitragem será realizada no Condado de Hillsborough, Flórida, ou de forma virtual, à sua escolha.
VOCÊ ACEITA QUE QUALQUER RECLAMAÇÃO CONTRA A WYRA SERÁ APRESENTADA UNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL E NÃO COMO PARTE DE UMA AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA. Se esta renúncia for declarada inaplicável, então a totalidade desta seção de arbitragem será nula.
Qualquer das partes pode apresentar reclamações individuais em um tribunal de pequenas causas (small claims court) se qualificarem. Nada nesta seção impede que qualquer das partes busque medidas cautelares em um tribunal de jurisdição competente.
Você pode se excluir desta cláusula de arbitragem enviando um aviso escrito a hola@wyraapp.com dentro de 30 dias após a criação da sua conta, indicando seu nome, email da conta e seu desejo de se excluir.
Ao criar uma conta, você consente em receber comunicações eletrônicas da Wyra, incluindo:
Você pode optar por não receber comunicações promocionais, mas não pode optar por não receber comunicações transacionais ou de segurança enquanto sua conta estiver ativa.
A Wyra não será responsável por descumprimento ou atraso na prestação do serviço causado por circunstâncias fora de nosso controle razoável, incluindo mas não limitado a: desastres naturais, pandemias, guerras, atos de terrorismo, greves, falhas de infraestrutura de Internet ou telecomunicações, ações governamentais, ou falhas de provedores terceiros (Stripe, Reloadly, operadoras de telecomunicações).
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As mudanças serão notificadas:
As mudanças substanciais entrarão em vigor 30 dias após a notificação. O uso continuado do serviço após esse período constitui aceitação dos novos termos. Se não concordar, você deve parar de usar o serviço e fechar sua conta.
Se alguma disposição destes termos for declarada inválida ou inaplicável, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Estes termos regem-se pelas leis do estado da Flórida, Estados Unidos, sem consideração aos seus princípios de conflito de leis. Sujeito à Seção 17, qualquer disputa não coberta por arbitragem será resolvida nos tribunais competentes do Condado de Hillsborough, Flórida.
Se você tiver perguntas sobre estes termos:
Wyra Technologies LLC
Flórida, Estados Unidos
Email: hola@wyraapp.com
Web: wyraapp.com